قوانین عمومی
ورود کاربران به وبسایت موبیکالا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین است.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای موبیکالا منطبق با قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات موبیکالا استفاده میکنید یا سفارش خود را ثبت میکنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و پاسخها نیز از طریق پیامک یا ایمیل ارسال خواهند شد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.
- موبیکالا در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز امکان ثبت سفارش آنلاین را فراهم میسازد.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده ظرف ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری بازگردانده خواهد شد.
قیمتگذاری
سیاست قیمتگذاری در موبیکالا مبتنی بر اصول مشتریمداری و احترام به حقوق مصرفکننده است و همواره به روزترین قیمتهای مصوب درج میگردد.